在這個(gè)非常時(shí)期,當(dāng)絕大部分商家束手無(wú)策時(shí),靈活的房企迅速啟動(dòng)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)。
線(xiàn)上售樓處、視頻直播賣(mài)房、VR看房……從公眾號(hào)、小程序到App,目前主流房企都各有線(xiàn)上平臺(tái),實(shí)力展現(xiàn)“宇宙不爆炸,房企不休假”的敬業(yè)精神。
昨日,小編也圍觀(guān)了一場(chǎng)房企線(xiàn)上直播賣(mài)房。晚上8點(diǎn)整,位于濱海新區(qū)的德信誠(chéng)園進(jìn)行了第3次賣(mài)房直播,主播是該項(xiàng)目的置業(yè)顧問(wèn)謝先生。第一次線(xiàn)上直播,他說(shuō),“剛開(kāi)始有點(diǎn)緊張,后來(lái)發(fā)現(xiàn)挺好玩的?!?/p>
線(xiàn)上直播不同于線(xiàn)下售樓處,大家提的問(wèn)題五花八門(mén)。
小編看到,除了問(wèn)樓盤(pán)的地址、戶(hù)型、房?jī)r(jià)、精裝細(xì)節(jié)、園林規(guī)劃、架空層設(shè)計(jì)、周邊配套等有關(guān)項(xiàng)目本身的問(wèn)題,有些網(wǎng)友還和置業(yè)顧問(wèn)聊起來(lái)了瑞安的樓市熱點(diǎn),比如近期又暴熱的土地市場(chǎng),疫情對(duì)樓市的影響以及各個(gè)板塊置業(yè)的前景等。
謝先生也使出自己的渾身解數(shù),在直播開(kāi)場(chǎng)拉上女兒為大家表演了一段“當(dāng)詐騙電話(huà)遇到銷(xiāo)售”的精彩相聲,贏得了圍觀(guān)網(wǎng)友的瘋狂點(diǎn)贊。
一場(chǎng)直播圍觀(guān)下來(lái),小編感慨,在線(xiàn)上直播,你不僅得是個(gè)房產(chǎn)專(zhuān)家,還得練就像網(wǎng)紅一般的“十八般武藝”,重點(diǎn)是得有自己的個(gè)人特色,像唱歌等才藝也需備一點(diǎn),否則很難讓隨時(shí)流動(dòng)的網(wǎng)友耐心待在直播間里。
謝先生這一場(chǎng)直播時(shí)長(zhǎng)40分鐘,直播間就是自己的家,圍觀(guān)的人數(shù)大概在2000人左右,結(jié)束后有不少人添加了他的微信。
據(jù)悉,德信誠(chéng)園項(xiàng)目直播排期較為緊密,從2月6日起,該項(xiàng)目幾乎每天都安排一場(chǎng)直播,其中一位置業(yè)顧問(wèn)小劉也分享了他的直播的心得——
“線(xiàn)上需要輕松一點(diǎn)的氛圍,線(xiàn)下我們則是要注重展示專(zhuān)業(yè)化素養(yǎng)。相同點(diǎn)是畢竟買(mǎi)房子不是買(mǎi)菜,我們必須要為每個(gè)客戶(hù)選擇最適合他的產(chǎn)品,從客戶(hù)出發(fā),為客戶(hù)所想?!?/p>
小劉還提到了一個(gè)有意思的細(xì)節(jié),“線(xiàn)上直播,有客戶(hù)瘋狂送樓?!边@樣的打賞形式戳中笑點(diǎn)。
此外,位于瑞祥新區(qū)的萬(wàn)科星匯里也在2月6日開(kāi)展了一次線(xiàn)上直播賣(mài)房。
該項(xiàng)目一期已于農(nóng)歷春節(jié)前開(kāi)盤(pán),原本二期計(jì)劃在春節(jié)后加推,但目前受疫情影響,項(xiàng)目不得不推遲原開(kāi)盤(pán)計(jì)劃。
萬(wàn)科直播沒(méi)有像德信排期那么密集,首位直播的是一位高顏值小姐姐,然而該項(xiàng)目置業(yè)顧問(wèn)透露,“首次直播圍觀(guān)人數(shù)一般,真實(shí)客戶(hù)不多,沒(méi)有認(rèn)購(gòu)?!?/p>
“線(xiàn)上直播到底有沒(méi)有作,有多大作用,現(xiàn)在還很難看出來(lái),但這不重要,當(dāng)務(wù)之急是新客戶(hù)總得去拓?!币晃环科鬆I(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人坦言。
其實(shí),線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)渠道是一種推廣手段,讓前期預(yù)熱更有吸引力。如果是被直播吸引來(lái)看房的客戶(hù),對(duì)項(xiàng)目的信任感和好感會(huì)更強(qiáng),對(duì)項(xiàng)目影響力有一定提升。