3月6日,在瑞祥新區(qū)市客運中心站,市新審批中心裝修工程項目“百日攻堅”誓師大會舉行。據(jù)悉,市新審批中心裝修工程項目力爭6月完工。那么,未來的市新審批中心長啥樣?里面準備咋樣?都有啥智能化服務功能?
昨日一早,家住馬嶼的市民陳先生前往市審批服務中心辦理業(yè)務。到了市審批服務中心,車子繞了近半個小時,才在附近找到車位。走進市審批服務中心,大廳里已擠滿了人。
市審批服務中心副主任陳進波表示,現(xiàn)在的市審批服務中心空間布局小、窗口業(yè)務量大,與群眾辦事需求差距較大,此外由于中心位于人口稠密的市府西首,群眾辦事停車難。
據(jù)介紹,現(xiàn)在的市審批服務中心辦公面積約5000平方米,入駐單位41個,去年受理的業(yè)務量達105680件,日均受理量達290件。
除了市審批服務中心外,不動產(chǎn)、公積金、婚姻登記、社保醫(yī)保等審批分中心分布在全市各地。辦事地點分散,也不利于群眾方便辦事。
面對上級有要求,群眾有需求的發(fā)展形勢,我市領導高度重視,研究決定搬遷市審批服務中心。市新審批中心位于瑞祥新區(qū)市客運中心站一層停車場與候車大廳,工程總建筑面積約1.3萬平方米。
去年下半年,市工務局接到市新審批中心裝修工程項目代建任務。
市工務局副局長陳鋒表示,該項目嚴格按照節(jié)儉要求,在辦公家具方面,除重新購買辦事群眾座椅,公共部位沙發(fā)外,其余辦公人員座椅及辦公用品都是入駐單位利用原有物品。
日前,市民陳先生剛買了二手房,想辦理稅收減免優(yōu)惠,需要婚姻狀況證明,他先來到于倉前街的市婚姻登記中心打證明,再前往市不動產(chǎn)登記中心辦理有關業(yè)務。
目前,我市不動產(chǎn)、公積金、婚姻登記、社保醫(yī)保等審批分中心分布在全市各地,市新審批中心投用后,將解決各審批分中心的分散辦公問題,除出入境、車管所、國地稅因場地限制暫不入駐外,其它審批分中心將全部入駐新審批中心,實現(xiàn)集中辦公,方便群眾辦事,實現(xiàn)審批一站式服務,進一步優(yōu)化我市政務軟硬環(huán)境。
據(jù)介紹,市新審批中心投用后,服務大廳將設在一樓,面積近1萬平方米,將設置約240個前臺,整合設立公安服務綜合窗口、商事登記綜合窗口、不動產(chǎn)登記綜合窗口、投資項目審批綜合窗口、婚姻登記綜合窗口、其他事務綜合窗口6大板塊。
據(jù)介紹,未來在市新審批中心,“一窗受理,集成服務”將得到真正落實。像投資項目審批綜合窗口將設置為一個區(qū)塊,該區(qū)塊前臺窗口統(tǒng)一受理,后臺集成審批服務。發(fā)改、住建、國土、環(huán)保等10多個部門后臺審批人員將集中在后臺集成服務區(qū)辦公,對前臺窗口受理的資料進行“流水線”式審核辦理,辦事群眾和企業(yè)不用在多部門跑了,速度也更快了。
陳進波介紹,在現(xiàn)有的市審批服務中心,雖有WiFi信號,但是由移動、電信等公司提供,有一定限制,但在新的審批中心,他們自己將提供無線WiFi,供市民免費使用。
智能化是市新審批服務中心另一個關鍵詞。未來,群眾不僅窗口辦事方便,還可以自助辦理。
據(jù)介紹,市新審批服務中心將設置自助辦理廳,提供20來臺政務E站(自助辦理終端)。政務E站(自助辦理終端)的軟件平臺,由溫州大數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一開發(fā)。目前,我市正近期需求調(diào)研和確定軟件平臺框架和硬件設備選型、配置等,等軟件平臺開發(fā)完畢后,再啟動統(tǒng)一采購。
據(jù)介紹,免費自主打印要件材料清單、可提前預約審批辦事專屬時段、自助掃描上傳要件材料、人臉識別、讀取市民卡及銀行卡……這臺自助辦理終端是集預約辦事、自助打印、自助掃描上傳要件材料等多功能于一體。
此外,市新審批服務中心排隊、講號系統(tǒng)將實現(xiàn)全區(qū)域、全覆蓋。
倚靠在沙發(fā)上,一邊喝著茶水,一邊享受陽光。未來,辦事群眾和企業(yè)在市新審批中心就可以體驗這樣的場景。
據(jù)介紹,市新審批中心將設置辦事群眾休閑等候區(qū),放置沙發(fā),提供自主茶水,擁有的天井可以讓市民享受陽光,也可在此洽談業(yè)務?!拔覀兿M麨檗k事群眾提供一個溫馨的場所,在緊張等候之時,可以來這里休息,平和心情。”陳鋒說,市新審批中心總的體現(xiàn)了以人為中心的設計理念。
在現(xiàn)有的市審批中心,群眾辦事停車難問題普遍存在。“停車非常困難,幾乎每次過來都是擠滿了車,幾乎是‘里三層外三層’?!睆氖麓k業(yè)務的陳先生說,去市審批服務中心辦事,停車是一大難題。
據(jù)介紹,市審批服務中心停車位只有百來個,加之由于地處人口稠密的市府西首,附近企事業(yè)單位多,停車位遠遠不能滿足辦事群眾需求。
市新審批中心計劃將文定路西邊市政廣場地下停車場作為辦事群眾臨時停車之用,將大幅增加停車位數(shù)量,并將采取開通更多公交線路、改造自行車道等措施,緩解交通壓力。
來源:瑞安日報
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