4月14日,本報(bào)記者會(huì)同市紀(jì)委、編辦、審管辦等部門,就落實(shí)“最多跑一次”情況進(jìn)行明察暗訪,并刊發(fā)相關(guān)報(bào)道。報(bào)道見報(bào)后,市不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)中心立即專題研究商討,給出三項(xiàng)改進(jìn)和優(yōu)化措施。
為推進(jìn)落實(shí)“最多跑一次”,4月12日,市紀(jì)委會(huì)同市編辦、市審管辦,與市政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員、媒體記者一起對(duì)市行政審批服務(wù)中心、市不動(dòng)產(chǎn)登記中心進(jìn)行了專項(xiàng)督查,以作風(fēng)建設(shè)利劍,破除改革障礙。督查發(fā)現(xiàn),市不動(dòng)產(chǎn)登記中心存在辦事效率不高、辦事流程存在缺陷等諸項(xiàng)問題。4月14日,本報(bào)刊發(fā)報(bào)道后,市不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)中心高度重視,當(dāng)天下午就召開會(huì)議研究商討,并給出以下多項(xiàng)改進(jìn)和優(yōu)化舉措:
一是加開窗口,增加受理人員,保證號(hào)源充足。針對(duì)當(dāng)前學(xué)區(qū)房交易高峰的特殊情況,臨時(shí)加開相應(yīng)的業(yè)務(wù)辦理窗口,盡力免去辦事群眾提早排隊(duì)、長(zhǎng)久等候之苦。
二是抽調(diào)后臺(tái)審核人員支援窗口一線,彌補(bǔ)因加開窗口導(dǎo)致窗口受理工作人員不足的問題,同時(shí)后臺(tái)審核人員通過加班加點(diǎn)來完成審核的工作。
三是優(yōu)化綜合便民服務(wù)區(qū)的運(yùn)作流程,對(duì)辦事群眾根據(jù)具體情況進(jìn)行分流引導(dǎo),對(duì)已完成預(yù)審的辦事群眾分發(fā)憑證,并引導(dǎo)至下一流程,使綜合便民服務(wù)區(qū)的運(yùn)作流程更加細(xì)化、合理、高效。
市紀(jì)委相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,市不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)中心對(duì)這次督查中暴露的問題,迅速做出了反應(yīng),采取了多項(xiàng)有針對(duì)性的措施,為相關(guān)部門繼續(xù)深入有效推進(jìn)“最多跑一次”工作起到了積極的推動(dòng)和借鑒作用。
市不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“最多跑一次”改革剛剛起步,國(guó)土、住建、地稅三部門之間業(yè)務(wù)流程整合、并聯(lián)辦理等各事項(xiàng)在不斷磨合中,許多操作上的細(xì)節(jié)仍需在摸索中加以完善。該中心表示,歡迎社會(huì)各界和廣大市民進(jìn)行監(jiān)督,多提寶貴意見,幫助其攻堅(jiān)克難,助跑“最多跑一次”,惠及更多百姓。
來源:溫州日?qǐng)?bào)
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